Waarom clichés zo verleidelijk zijn en je makelaarskantoor tegelijkertijd onzichtbaar maken

Geen makelaar wil klinken als iedere andere makelaar

Toch gebeurt het ontzettend makkelijk.

Je opent de website van een makelaarskantoor en leest dat het team persoonlijk, betrokken en deskundig is, beschikt over jarenlange ervaring en de lokale woningmarkt als geen ander kent. Even later open je een woning uit het aanbod en daar wachten een royale woonkamer, een sfeervolle keuken en natuurlijk een heerlijke tuin.

Waarschijnlijk klopt het allemaal.

En juist dát maakt clichés zo verleidelijk. Ze zijn meestal niet fout, grammaticaal is er weinig op aan te merken en vaak beschrijven ze zelfs behoorlijk nauwkeurig wat een makelaar probeert te zeggen.

Alleen zou het makelaarskantoor drie straten verderop vrijwel dezelfde woorden kunnen gebruiken.

En daar begint het probleem.

Een cliché hoeft niet onwaar te zijn om niets meer over jou te zeggen

Neem een makelaar die zichzelf betrokken noemt.

Misschien is hij dat ook echt. Hij kent zijn klanten bij naam, weet dat de verkoop van het ouderlijk huis voor die ene familie veel meer betekent dan alleen een goede verkoopprijs en merkt tijdens een gesprek feilloos wanneer iemand vooral behoefte heeft aan duidelijkheid in plaats van nóg meer informatie.

Dan is betrokken dus helemaal geen verkeerd woord.

Alleen staat twee straten verderop een ander makelaarskantoor dat óók betrokken zegt te zijn. Daarnaast zit een kantoor waar ze persoonlijk en betrokken werken en nog een paar kilometer verderop wordt de klant persoonlijk, deskundig én betrokken begeleid van A tot Z.

Het woord is niet minder waar geworden.

Het is alleen steeds minder gaan vertellen.

En toch blijven we die woorden gebruiken

Dat vind ik misschien wel het interessantste aan clichés.

Waarom blijven we teruggrijpen op taal waarvan we eigenlijk allang weten dat iedereen haar gebruikt?

Waarschijnlijk juist omdat die woorden zo vertrouwd zijn. Ze klinken professioneel, horen gevoelsmatig bij de branche en niemand zal een wenkbrauw optrekken wanneer je ze op je website zet. Als tien makelaars in dezelfde plaats allemaal vertellen dat ze de lokale woningmarkt goed kennen, voelt het bijna logisch dat nummer elf dat ook doet.

Stel je voor dat jij het níét zegt.

Denkt iemand dan misschien dat je geen verstand hebt van de woningmarkt?

Waarschijnlijk niet. Maar ergens voelt het toch veiliger om het voor de zekerheid nog maar even te benoemen.

En voor je het weet staat je website vol met eigenschappen waarvan je vooral kunt zeggen dat niemand erop tegen zal zijn.

Veilig is alleen niet hetzelfde als onderscheidend

Niemand zoekt een onbetrokken makelaar.

Ook niet eentje die ondeskundig is, slecht bereikbaar blijkt en geen flauw idee heeft wat er op de lokale woningmarkt gebeurt.

Dat betekent automatisch dat woorden als betrokken, deskundig en marktkennis een deel van hun onderscheidende kracht verliezen. Ze beschrijven voor een groot deel de basis die een klant sowieso van een goede makelaar verwacht.

Vergelijk het met een restaurant dat op de website vermeldt dat het eten er vers wordt bereid.

Dat hoopte ik eigenlijk al.

Interessanter wordt het wanneer ik lees dat het restaurant kookt met de seizoenen en zijn ingrediënten zoveel mogelijk rechtstreeks bij lokale boeren en producenten haalt. Dan weet ik niet alleen dat er met verse producten wordt gewerkt, maar ontdek ik ook iets over de keuzes die het restaurant maakt.

En dát kan voor mij wél een reden zijn om er een tafel te reserveren.

Voor een makelaarskantoor werkt dat niet heel anders.

Het probleem met clichés is niet dat ze irritant zijn

Dat kunnen ze natuurlijk wel worden als je er twintig achter elkaar zet, maar dat is niet het grootste gevaar.

Het grootste gevaar is dat ze ongemerkt voorbijgaan.

Een potentiële klant leest persoonlijk, betrokken en deskundig en denkt waarschijnlijk niet: wat een verschrikkelijke tekst, ik ga deze makelaar absoluut niet bellen.

Waarschijnlijk denkt hij helemaal niets.

Hij leest door. Of klikt verder.

En wanneer hij later die middag drie makelaarswebsites heeft bekeken, blijft vooral hangen dat ze allemaal ongeveer hetzelfde vertelden. Persoonlijk, betrokken, deskundig en natuurlijk uitstekend bekend met de lokale woningmarkt. Maar welk kantoor nu precies wáárom anders was dan de rest? Dat is een stuk lastiger terug te halen.

Het tegenovergestelde van onderscheidend is niet slecht. Het is inwisselbaar.

Maar waarom hij juist makelaar A, B of C zou moeten bellen? Dat heeft geen van de drie websites hem echt duidelijk gemaakt.

Clichés zijn eigenlijk taal op de automatische piloot

Dat gebeurt niet alleen op websites.

Ook in woningteksten liggen de bekende woorden altijd binnen handbereik.

Een woonkamer is al snel ruim of royaal. Een tuin wordt heerlijk. Een keuken compleet uitgevoerd. Een grote slaapkamer riant en zodra een woning iets heeft wat niet in iedere andere woning te vinden is, lonkt het woord uniek.

Ook daar geldt: het hoeft niet verkeerd te zijn.

Sommige woonkamers zijn werkelijk royaal. Sommige woningen zijn bijzonder en soms is een tuin inderdaad zo fijn dat heerlijk precies het woord is dat als eerste bij je opkomt.

Het wordt pas interessant wanneer we ons afvragen waarom we voor dat woord kiezen.

‘Ruime woonkamer.’ Oké… en nu?

Stel dat ik in een woningtekst schrijf:

De woning beschikt over een ruime woonkamer.

Daarmee heb ik informatie gegeven. De woonkamer is kennelijk niet klein.

Alleen blijft er nog behoorlijk veel te ontdekken.

Waar zit die ruimte in? Is de woonkamer opvallend breed? Is er door een uitbouw aan de achterzijde zoveel extra leefruimte ontstaan dat naast een grote zithoek ook een eettafel voor acht personen makkelijk een plek krijgt? Of voelt de kamer vooral ruim doordat de keuken erbij is betrokken en de hele begane grond één grote leefruimte vormt?

Ineens hebben we iets om over te schrijven.

Het woord ruim mag wat mij betreft gewoon blijven staan als het klopt. Alleen hoeft daar het denkwerk niet te stoppen.

Want benoemen en betekenis geven zijn twee verschillende dingen

Dat geldt voor veel meer kenmerken.

Een woning kan vijf slaapkamers hebben. Dat is relevante informatie en hoeft echt niet in een ingewikkelde metafoor verpakt te worden. Maar als één van die slaapkamers op de begane grond ligt en een eigen deur naar buiten heeft, wordt het interessant om te kijken wat die ligging mogelijk maakt.

Een woning kan twintig zonnepanelen hebben. Prima om te benoemen. Maar in combinatie met een goed energielabel, vloerverwarming en andere verduurzamingsmaatregelen vertelt dat misschien ook iets over hoe serieus er in de woning is geïnvesteerd in duurzaamheid.

Feiten en betekenis hoeven elkaar niet te vervangen.

Ze kunnen elkaar juist versterken.

Het cliché wordt vooral een probleem wanneer het de observatie vervangt

Dat is voor mij de belangrijkste nuance.

Ik hoef royale woonkamer niet uit mijn woordenboek te schrappen. Ik moet alleen niet automatisch tevreden zijn zodra ik die twee woorden heb opgeschreven.

Want misschien zit het interessante van die woonkamer helemaal niet alleen in het formaat.

Misschien zijn het de ramen aan drie zijden waardoor het licht gedurende de dag steeds verandert. Misschien is de indeling zo breed dat er verschillende zitplekken kunnen ontstaan. Of blijkt op de plattegrond dat de woonkamer in verbinding staat met een kamer en suite die nu als werkkamer wordt gebruikt.

Dát zijn de details die van deze woonkamer de woonkamer van déze woning maken.

En daarvoor moet je iets langer kijken.

Op een website werkt precies hetzelfde mechanisme

Daar is betrokken eigenlijk gewoon de zakelijke versie van royale woonkamer.

Het is een samenvatting.

Maar wat vat je precies samen?

Waaruit blijkt dat jullie betrokken zijn? Wat doet een makelaar van jullie kantoor op een moment waarop een klant gespannen raakt? Hoe houden jullie contact tijdens een verkoopproces? Wat gebeurt er als een verkoop niet loopt zoals verwacht?

Zodra je die vragen gaat beantwoorden, ontstaat er ineens materiaal waarmee je werkelijk kunt laten zien hoe een kantoor werkt.

Dan wordt betrokken niet langer de boodschap.

Het wordt hooguit de conclusie die de lezer zelf trekt.

Dat vind ik veel sterker

Als jij mij drie keer vertelt dat je persoonlijk werkt, moet ik je op je woord geloven.

Als je mij vertelt dat klanten gedurende het hele traject één vast aanspreekpunt hebben en rechtstreeks het mobiele nummer van hun makelaar krijgen, hoef je het woord persoonlijk misschien helemaal niet meer te gebruiken.

Ik zie het al.

Hetzelfde geldt voor betrokkenheid. Een makelaar die ook de kijkers belt die een woning níét hebben gekregen, omdat hij weet hoe groot de teleurstelling na het zoveelste mislukte bod kan zijn, hoeft daar niet achteraan te schrijven dat hij betrokken is.

Juist het concrete voorbeeld maakt het geloofwaardig.

Waarom kiezen we dan niet meteen voor zo'n voorbeeld?

Omdat betrokken veel makkelijker te schrijven is.

Dat klinkt misschien flauw, maar volgens mij zit daar een groot deel van de verklaring.

Om te kunnen schrijven dat je betrokken bent, hoef je nauwelijks na te denken. Om te laten zien waaruit jouw betrokkenheid blijkt, moet je jezelf vragen gaan stellen.

Wat doen wij eigenlijk anders?

Waar reageren klanten vaak positief op?

Welke dingen vinden wij zo normaal dat we vergeten zijn dat een ander kantoor het misschien helemaal anders doet?

En wat gebeurt er in onze dagelijkse praktijk dat veel meer over ons zegt dan de woorden waarmee we onszelf nu omschrijven?

Dat vraagt meer werk.

Soms is het antwoord trouwens minder spectaculair dan je hoopt

Ook dat hoort erbij.

Misschien ontdek je tijdens zo'n gesprek dat iets waarvan je dacht dat het een fantastisch onderscheidend vermogen was eigenlijk gewoon onderdeel is van goed makelaarschap.

Dat je verkopers na een bezichtigingsdag terugbelt bijvoorbeeld.

Ik mag hopen van wel.

Dan heeft het weinig zin om daar een halve homepage omheen te bouwen alsof je zojuist de makelaardij opnieuw hebt uitgevonden.

Maar door verder te vragen, kom je misschien bij iets anders. Niet dát je terugkoppelt, maar hoe. Misschien geef je niet alleen door hoeveel kijkers enthousiast waren, maar bespreek je ook welke bezwaren je hebt gehoord en wat die betekenen voor de verdere verkoopstrategie.

Daar begint de inhoud.

Hardop lezen is wat mij betreft een behoorlijk goede test

Niet alleen voor clichés trouwens.

Ook voor complete zinnen die op papier keurig klinken, maar die geen enkel mens ooit zo tegen een klant zou zeggen.

Wij staan voor een persoonlijke aanpak waarbij jouw woonwensen altijd centraal staan.

Probeer die eens hardop uit te spreken tegen iemand die tegenover je aan tafel zit.

Waarschijnlijk voelt het ineens een stuk minder natuurlijk.

Terwijl je tijdens een echte kennismaking misschien zegt:

“Je krijgt gewoon mijn mobiele nummer. Als er iets is, wil ik dat je mij kunt bellen en niet eerst aan drie mensen hoeft uit te leggen waar het over gaat.”

De inhoud is ongeveer hetzelfde.

De indruk totaal niet.

Daar zit ineens iemand tegenover me

En dat is precies wat goede websiteteksten wat mij betreft moeten doen.

Niet klinken alsof er een marketingafdeling tussen de ondernemer en de lezer is gaan staan, maar zoveel mogelijk laten horen wie er straks daadwerkelijk tegenover de klant aan tafel zit.

Dat betekent niet dat iedere website letterlijk spreektaal moet worden.

Geschreven taal werkt anders dan gesproken taal en sommige zinnen die in een gesprek prima werken, zien er op een website ineens rommelig uit.

Maar de persoonlijkheid moet wel overeind blijven.

Als iemand op zijn website heel formeel, glad en afstandelijk klinkt en tijdens de kennismaking een warme, uitgesproken en humoristische persoonlijkheid blijkt te hebben, laat die website simpelweg een ander mens zien.

En daar kunnen clichés een makelaarskantoor behoorlijk onzichtbaar maken

Want hoe algemener de taal, hoe minder persoonlijkheid er overblijft.

Dat is eigenlijk best logisch.

Betrokken kan bij honderden makelaarskantoren passen.

Wij gaan altijd voor het beste resultaat ook.

De klant staat bij ons centraal waarschijnlijk bij nog een paar honderd meer.

Hoe meer mensen een zin zonder enige aanpassing op hun eigen website kunnen zetten, hoe minder die zin over jouw kantoor vertelt.

Dat betekent overigens niet dat iedere zin origineel moet zijn.

Soms moet je gewoon duidelijk vertellen dat je woningen verkoopt.

Onderscheidend schrijven is geen wedstrijdje originaliteit

Dat vind ik belangrijk, want anders slaan we weer de andere kant op.

Een tekst hoeft niet zo creatief te worden dat iemand na drie alinea's nog steeds geen idee heeft wat je eigenlijk doet.

Ook hoef je niet voor ieder veelgebruikt woord koortsachtig een synoniem te zoeken.

Als betrokken precies is wat je bedoelt, wordt de tekst echt niet automatisch beter wanneer je er bevlogen van maakt.

Dan hebben we alleen het ene algemene woord ingeruild voor het andere.

Het doel is niet om woorden te vinden die niemand ooit eerder heeft gebruikt.

Het doel is om iets te vertellen wat specifiek genoeg is om bij jóu te horen.

Daarvoor moet je soms achter het woord kijken

Stel dat een makelaar zegt:

“Wij zijn heel persoonlijk.”

Mijn eerste gedachte is dan niet dat het woord eruit moet.

Mijn eerste vraag is:

Wat bedoel je daarmee?

En meestal begint daarna pas het interessante gesprek.

Misschien blijkt dat de eigenaar bewust zelf alle verkoopgesprekken doet. Misschien werkt het kantoor met een klein team waardoor iedereen precies weet welke woning en welke klant bij een telefoontje hoort. Of misschien zegt een makelaar dat hij tijdens een ingewikkelde verkoop liever één keer extra belt dan dat hij ervan uitgaat dat de klant zelf wel aan de bel trekt.

Daar zit het verhaal dat ik wil hebben.

Niet omdat persoonlijk verboden is.

Maar omdat ik nu eindelijk begrijp wat het bij dit kantoor betekent.

Clichés kunnen ook ontstaan uit bewijsdrang

Wanneer makelaars voelen dat woorden als persoonlijk en deskundig niet genoeg zijn, zie je soms een andere beweging ontstaan.

Dan moet er bewijs komen.

Diploma's.

Certificeringen.

Het aantal verkochte woningen.

Het aantal jaren ervaring.

Gemiddelde verkooptijden, beoordelingen en cijfers.

Daar hoeft helemaal niets mis mee te zijn. Sommige van die informatie kan juist veel vertrouwen geven.

Maar ook een indrukwekkende stapel bewijs vertelt nog niet automatisch hoe het is om met iemand samen te werken.

Deskundigheid kun je soms beter laten zien dan bewijzen

Een makelaar kan twintig jaar ervaring hebben en dat mag absoluut op zijn website staan.

Maar ik vind het minstens zo interessant wanneer ik tijdens het lezen merk wat die twintig jaar ervaring in de praktijk betekent.

Dat hij weet wanneer een hoog bod door de voorwaarden minder aantrekkelijk is dan het bod eronder. Dat hij een verkoper durft af te remmen die een onrealistische vraagprijs in gedachten heeft. Of dat hij tijdens onderhandelingen niet alleen naar het bedrag kijkt, maar naar het hele plaatje.

Dan zie ik kennis aan het werk.

Het aantal jaren geeft context.

Het voorbeeld geeft betekenis.

En inmiddels hebben we er nog een uitstekende clichéproducent bij

AI.

En voordat iemand denkt dat ik nu een pleidooi ga houden tegen kunstmatige intelligentie: nee.

Ik werk er zelf mee.

Maar AI is ontzettend goed in het produceren van teksten die logisch, professioneel en foutloos klinken. Geef je weinig specifieke informatie mee, dan krijg je daardoor al snel formuleringen terug die je ook op talloze andere websites tegenkomt.

Vraag bijvoorbeeld om een professionele tekst voor een betrokken makelaar met jarenlange ervaring en kennis van de lokale woningmarkt, en je hoeft niet verbaasd te zijn wanneer precies die ingrediënten keurig in de tekst terugkomen.

AI heeft het cliché niet uitgevonden. Wij hebben het jarenlang voorgedaan.

Het verschil zit dus steeds meer in wat je erin stopt

Dat geldt trouwens net zo goed voor een menselijke tekstschrijver.

Als ik alleen weet dat een kantoor persoonlijk, deskundig en betrouwbaar wil overkomen, heb ik nog nauwelijks iets om mee te werken.

Ik moet weten wie daar rondlopen.

Waarom ze ooit voor dit vak hebben gekozen.

Waar ze tijdens een verkoop-of aankoopproces extra scherp op zijn.

Wat klanten over hen zeggen.

Waar ze zich soms aan ergeren in hun eigen branche.

Wat ze belangrijk genoeg vinden om nét iets anders te doen.

Daar begint een eigen verhaal.

AI maakt middelmaat vooral makkelijker schaalbaar

Dat vind ik een interessantere discussie dan de vraag of AI wel of niet goede teksten kan schrijven.

We kunnen inmiddels razendsnel keurige teksten produceren.

En juist daardoor wordt het nog belangrijker om te bepalen of die keurige tekst ook werkelijk iets over jou zegt.

Als tien makelaars ongeveer dezelfde opdracht invoeren en genoegen nemen met de eerste professionele tekst die eruit komt, hebben we geen tien slechte websites.

Waarschijnlijk hebben we tien prima websites.

Alleen lijken ze behoorlijk op elkaar.

En dat is precies het probleem waar we vóór AI ook al last van hadden, maar nu op topsnelheid.

Een cliché geeft je bovendien de mogelijkheid om een beetje verstopt te blijven

Daar zit volgens mij nog iets onder.

Concreet worden maakt je zichtbaarder.

Zodra je vertelt hoe jij werkelijk werkt, waar je voor staat en welke keuzes je maakt, kan iemand daar namelijk ook iets van vinden.

Misschien houdt een potentiële klant helemaal niet van jouw directe manier van communiceren.

Misschien zoekt iemand juist een groot kantoor terwijl jij trots bent op je kleine team.

Of misschien wil een verkoper ieder detail zelf bepalen en past jouw manier van adviseren daar helemaal niet bij.

Algemene woorden hebben dat risico veel minder.

Iedereen kan zich ongeveer vinden in persoonlijk, betrouwbaar en deskundig.

Maar je hoeft ook niet bij iedereen te passen

Sterker nog, dat lijkt me een onmogelijke opdracht.

Een makelaarskantoor wordt niet sterker doordat zoveel mogelijk mensen er zo weinig mogelijk op tegen kunnen hebben.

Juist wanneer duidelijk wordt hoe je werkt, kan iemand denken:

Ja. Dít zoek ik.

En iemand anders misschien:

Nee, dit past niet bij mij.

Dat tweede is niet automatisch verlies.

Want als je dienstverlening intensief en persoonlijk is, heb je uiteindelijk veel meer aan klanten die bewust voor jouw manier van werken kiezen dan aan mensen die alleen bellen omdat jouw website toevallig bovenaan stond.

Voor woningen werkt dat eigenlijk net zo

Ook een woning hoeft niet voor iedereen aantrekkelijk te zijn.

Een appartement van 55 vierkante meter met twee slaapkamers hoeft een gezin met drie kinderen niet te overtuigen dat het er prima past.

Een woning zonder tuin hoeft niet te doen alsof het ontbreken daarvan eigenlijk een geweldig voordeel is voor iedereen die een hekel heeft aan grasmaaien.

Je mag schrijven voor degene voor wie de woning wél interessant kan zijn.

En juist dan helpen specifieke kenmerken veel meer dan algemene superlatieven.

Niet iedereen hoeft te denken: wat een fantastische woning.

De juiste woningzoeker moet denken: hé, dit zou weleens bij mij kunnen passen.

Daarom zoek ik bij woningteksten graag naar het specifieke

Soms zit dat in iets groots.

Een uitzonderlijke indeling, een enorme tuin, een bijzondere architectuur of een verbouwing waardoor een woning totaal anders is dan je aan de buitenzijde verwacht.

Maar soms zit het in iets kleins.

Een bijzondere straatnaam waarvan de oorsprong iets vertelt over de geschiedenis van de omgeving. Een ouder pand dat vroeger een heel andere functie had. Een detail dat bewoners zelf nauwelijks meer opvalt, maar dat het verhaal van de woning juist karakter geeft.

Dat soort informatie vind je niet door alleen maar naar een lijst met kenmerken te kijken.

Daar moet je nieuwsgierig voor zijn.

En precies die nieuwsgierigheid is de vijand van het cliché

Want een cliché zegt eigenlijk:

Ik weet genoeg.

Ruime woonkamer.

Persoonlijke aanpak.

Unieke woning.

Betrokken makelaar.

Punt.

Nieuwsgierigheid stelt nog één vraag.

Waarom?

Waarom noem ik deze woonkamer ruim?

Waarom vinden klanten deze makelaar betrokken?

Waarom zou deze woning uniek zijn?

Waarom zeggen we dat dit kantoor persoonlijk werkt?

En soms blijkt na die vraag dat het oorspronkelijke woord prima was.

Alleen hebben we nu eindelijk iets om erachter te zetten.

Hoe concreter je wordt, hoe minder standaardwoorden je nodig hebt

Misschien is dat uiteindelijk wel de eenvoudigste manier om clichés te vermijden.

Niet door een lijst met verboden woorden naast je toetsenbord te leggen.

Niet door bij ieder bekend woord onmiddellijk de synoniemenlijst open te trekken.

En ook niet door zo origineel mogelijk te willen klinken.

Ga terug naar wat je daadwerkelijk probeert te zeggen.

Als je schrijft dat je betrokken bent, zoek dan naar het gedrag dat die betrokkenheid laat zien.

Als je een woonkamer royaal noemt, kijk dan waarom die ruimte zo voelt en wat er daadwerkelijk mogelijk is.

Als je een woning uniek noemt, zoek dan eerst uit wat er werkelijk zo bijzonder aan is.

Misschien heb je het cliché daarna niet eens meer nodig.

Want uiteindelijk wil niemand ‘onderscheidende teksten’

Dat klinkt misschien een beetje vreemd uit de mond van iemand die haar geld verdient met teksten.

Maar een makelaar wordt 's ochtends niet wakker met een diep verlangen naar onderscheidende copy.

Hij wil dat een potentiële verkoper zijn website bekijkt en denkt: met deze mensen wil ik eens praten.

Hij wil dat iemand begrijpt waarom zijn kantoor anders werkt dan dat van de concurrent verderop.

En bij een woningpresentatie wil hij dat de juiste woningzoeker blijft hangen, verder kijkt, leest en uiteindelijk een bezichtiging plant.

De tekst is het middel.

Niet het einddoel.

Het specifieke verhaal zit alleen zelden in de eerste woorden die boven komen drijven

Die zijn meestal logisch.

Netjes.

Vertrouwd.

En heel vaak al door honderden anderen gebruikt.

Daarom wil ik verder kijken.

Bij websiteteksten zoek ik naar de makelaar die verstopt zit achter persoonlijk, betrokken en deskundig. Naar de manier waarop iemand werkelijk werkt, communiceert en keuzes maakt en naar de verhalen die tijdens een kennismakingsgesprek wél worden verteld, maar op de website nergens te vinden zijn.

Bij woningteksten zoek ik naar de woning achter royaal, sfeervol en uniek. Naar de details, mogelijkheden, geschiedenis en eigenschappen die ervoor zorgen dat juist deze woning iets anders te vertellen heeft dan het huis drie deuren verderop.

Eigenlijk is dat precies hetzelfde werk.

Niet op zoek gaan naar ingewikkeldere woorden.

Maar naar een specifieker verhaal.

Want clichés zijn verleidelijk omdat ze bijna altijd passen.

En precies daarom zorgen ze er zo zelden voor dat iemand jou onthoudt.

Wie ik ben?

Ik ben Nicole Hielkema 👋
De Teksten Makelaar.

Ik schrijf websiteteksten en woningteksten voor makelaars die willen opvallen in een markt waarin steeds meer teksten en websites op elkaar lijken.

Geen standaardteksten, maar verhalen die raken, blijven hangen en kijkers veranderen in kopers.